出門(mén)旅游尤其是出國(guó)旅游，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是必須的，一旦旅途出現(xiàn)意外，保險(xiǎn)就成了很好的保障，但是如果出現(xiàn)意外，保險(xiǎn)公司卻因?yàn)橐恍┰驘o(wú)法立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)的情況下，該怎么辦？多保魚(yú)小編告訴你！

首先，事故發(fā)生后，第一時(shí)間撥打110報(bào)警并撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司可以對(duì)你未在第一時(shí)間報(bào)案的事故做無(wú)法認(rèn)定處理，不予賠償。當(dāng)然如果你在國(guó)外旅游出事，一定要注意牢記保險(xiǎn)公司電話、保單號(hào)、當(dāng)?shù)貓?bào)警電話、租車(chē)公司電話，這對(duì)你報(bào)銷(xiāo)理賠非常重要！

之后在原地等待警察和保險(xiǎn)公司人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，不要自主維修，不要和車(chē)主發(fā)生沖突。在此期間，最好能收集人證和物證。在交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，如實(shí)回答。如果責(zé)任方是你，建議直接交罰金結(jié)案，并不是不能上訴，如果是境外游，按規(guī)定，上訴期間你不可以離開(kāi)。

最后事件一旦結(jié)案，消費(fèi)者可向保險(xiǎn)公司提交索賠材料，如索賠申請(qǐng)書(shū)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書(shū)、修車(chē)發(fā)票等。也許兩地事故證明單證格式會(huì)有所不同，這種情況下，車(chē)主應(yīng)咨詢當(dāng)?shù)乩碣r人員，索取標(biāo)準(zhǔn)格式化的定損單證，便于車(chē)主回本地后順利辦理理賠手續(xù)。

如果出門(mén)遇上意外，千萬(wàn)不要慌張，有保險(xiǎn)在，最后多保魚(yú)小編祝福各位，出門(mén)一路順風(fēng)。

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