保險理賠流程有哪些?
雖然投保的保險不一樣,整理的材料會(huì )有所差別,但是理賠的流程還都是是一樣的,很多不懂保險的消費者在出險時(shí)就問(wèn)題頻現,所以了解保險的理賠流程是非常必要的,不要因為自己的原因耽誤了治療,接下來(lái)多保魚(yú)小編系統的講一下,理賠的基本流程。
第一步:出險報案
發(fā)生保險事故后,被保險人以及收益人要及時(shí)向保險公司報案,一般來(lái)說(shuō),人身保險(意外、重疾、醫療、人壽等),保險事故發(fā)生后要在10日內通知保險公司;不然保險公司對無(wú)法確認的部分是不理賠的。
第二步:備齊理賠材料
被保險人或受益人報案后,需要準備保險材料,可以聯(lián)系保險官方客服或者購買(mǎi)保險的銷(xiāo)售人咨詢(xún)需要準備的材料,不同保險產(chǎn)品出險需要準備的理賠材料是不同的,所以在報案前,應該險了解清楚報案條例。
第三步:理賠資料審核調查
保險公司收到資料后,理賠部門(mén)將進(jìn)行資料的審核、調查,以判斷該案件是否在保險責任范圍。一般來(lái)說(shuō),事故責任明確、理賠資料齊全的案件,審核周期會(huì )快些,一般5個(gè)工作日內可以做出核定;情況復雜的,《保險法》有明確規定,應當在30曰內作出核定,但合同另有約定的除外。如果合同條款另有約定,應該按照條款約定的時(shí)間辦理。
第四步:支付賠款
最后,經(jīng)過(guò)核定,對屬于保險責任的,保險公司會(huì )在規定的時(shí)間內向受益人支出賠款;對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起3日內發(fā)出拒絕賠償保險金通知書(shū),并說(shuō)明理由。
以上就是保險理賠的全部流程,希望多保魚(yú)的減少能夠幫到你,在出險時(shí),浪費的每一秒都是對自己生命的不尊重。
