服務(wù)全覆蓋

太平洋在線以用戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)用戶的社會(huì)角色、保險(xiǎn)需求、人生階段和理財(cái)規(guī)劃等個(gè)性化因素，提供定制的投保策略，是用戶可以信賴的保險(xiǎn)服務(wù)導(dǎo)購(gòu)專家。

溝通無障礙

太平洋在線提供互聯(lián)網(wǎng)、電話、移動(dòng)終端等多樣化接入方式，構(gòu)建用戶立體溝通平臺(tái)，確保實(shí)現(xiàn)客戶投保需求與保險(xiǎn)公司銷售渠道無縫對(duì)接，線上、線下溝通快捷、方便、無障礙。

關(guān)聯(lián)全方位

太平洋在線為了提升用戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度為己任，搭建"禮享e家" 會(huì)員俱樂部平臺(tái)。該俱樂部是以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形式，為線上會(huì)員提供生活百科資訊、在線問答、話題投票等功能的全新交互平臺(tái)，結(jié)合會(huì)員專屬活動(dòng)，為會(huì)員提供專業(yè)化和全方位的服務(wù)。全新的"禮享e家"平臺(tái)將全面升級(jí)客戶界面體驗(yàn)，更注重與客戶的互動(dòng)溝通，提供更順暢、更親和、更便捷、更智能的保單服務(wù)和增值服務(wù)，打造會(huì)員專屬的個(gè)性空間，為客戶提供完美、尊榮的線上體驗(yàn)。