保險網(wǎng)上買(mǎi)和線(xiàn)下買(mǎi)有何區別 看完就知道了!
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上買(mǎi)保險早就不是什么新鮮事兒,可對于很多比較謹慎的朋友來(lái)說(shuō),還是更傾向于在線(xiàn)下買(mǎi)保險,覺(jué)得線(xiàn)下買(mǎi)保險更加有安全感。很多朋友也經(jīng)常有這樣的疑慮:究竟網(wǎng)上買(mǎi)保險好還是線(xiàn)下買(mǎi)保險好?今天小編就從多個(gè)維度來(lái)對比下網(wǎng)上買(mǎi)保險和線(xiàn)下買(mǎi)保險的區別,讓大家看完后可以有個(gè)比較清晰地選擇。
一、保險產(chǎn)品的區別
經(jīng)常網(wǎng)上購物的朋友會(huì )發(fā)現,我們買(mǎi)的服裝、電器,經(jīng)常是“僅供線(xiàn)上銷(xiāo)售”。屬于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售特供版,在線(xiàn)下是買(mǎi)不到的。其實(shí)保險行業(yè)和其他行業(yè)差不多,對于不同的銷(xiāo)售渠道會(huì )采取不同的銷(xiāo)售策略,比如很多“網(wǎng)絡(luò )特定版”的保險,只能在網(wǎng)上買(mǎi)到,通過(guò)其他渠道是購買(mǎi)不到的。
哪些保險產(chǎn)品會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售呢?比如保險公司推出的一些創(chuàng )新型產(chǎn)品都會(huì )選擇在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售。像近幾年很火的消費型重疾險,由于產(chǎn)品靈活度高,用戶(hù)可以選擇保障到70歲,還能選擇保障終身,還可以自由選擇帶不帶身故保障,保費價(jià)格還非常友好。相比互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的創(chuàng )新型保險,線(xiàn)下銷(xiāo)售的一般都是傳統型保險,一般都帶有返還功能,比較適合一些想要保障終身的朋友。
很多朋友可能會(huì )有這樣的顧慮:網(wǎng)上的保險產(chǎn)品大多沒(méi)有聽(tīng)過(guò),會(huì )不會(huì )不靠譜?有這樣顧慮的朋友小編統一在這里解釋下,所有市面上銷(xiāo)售的保險都是需要經(jīng)過(guò)銀保監會(huì )備案批準才能銷(xiāo)售的。如果不放心,可在保監會(huì )的官網(wǎng)上查詢(xún)該產(chǎn)品的備案信息,查到了再安心購買(mǎi)也不遲。
互聯(lián)網(wǎng)投保的產(chǎn)品和線(xiàn)下投保的產(chǎn)品是不同的,無(wú)論是在網(wǎng)上投保還是在線(xiàn)下投保,選擇一款適合自己的產(chǎn)品才是關(guān)鍵,銷(xiāo)售渠道只是買(mǎi)保險的途徑,我們不應該過(guò)分的放大它。
二、投保流程的區別
保險產(chǎn)品選好了,接下來(lái)就應該是準備投保了,網(wǎng)上投保和線(xiàn)下投保有哪些不同呢?
1、網(wǎng)上投保
網(wǎng)上投保基本是要自主完成所有操作步驟的,就像在網(wǎng)上買(mǎi)衣服包包一樣,當你知道自己需要什么,要買(mǎi)怎樣的,就可以自行在網(wǎng)上投保保險了。
網(wǎng)上投保需要你掌握一定的保險知識,如果你對保險一竅不通,那么建議找一位懂保險的老師來(lái)教你怎么投保,互聯(lián)網(wǎng)投保總的來(lái)說(shuō)方便簡(jiǎn)單,而且可以選擇的產(chǎn)品更多。
2、線(xiàn)下投保
線(xiàn)下投保主要是通過(guò)保險銷(xiāo)售人員介紹產(chǎn)品,并且在投保過(guò)程中會(huì )給你一些具體的指導,但是這里面涉及到一個(gè)問(wèn)題是,保險銷(xiāo)售可能存在并不專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險,或者為了完成自己的業(yè)績(jì)而給你一些錯誤的指引,比如告訴你“健康告知隨便填”,等到理賠時(shí)就會(huì )因為健康告知問(wèn)題而被保險公司果斷拒賠。
從流程上看,網(wǎng)上投保方便快捷,線(xiàn)下投保有專(zhuān)人指引,各有各的優(yōu)點(diǎn)。
三、投保之后的區別
以重疾險為例,如果在線(xiàn)下投保,保險銷(xiāo)售人員會(huì )將你的資料提交給保險公司,再由保險公司進(jìn)行人工審核,確認沒(méi)有問(wèn)題后再扣除費用,等保險公司拿到回執之后再要求你親自簽字,線(xiàn)下還有專(zhuān)人給你送合同,解答你的疑慮。
相對于線(xiàn)下買(mǎi)保險超足的儀式感,網(wǎng)上買(mǎi)保險則要“簡(jiǎn)陋”很多,通常在投保成功后,保險公司會(huì )給你發(fā)一條承保短信,有的保險公司會(huì )給你電話(huà)回訪(fǎng)或者電子回訪(fǎng)。很多朋友覺(jué)得,這么沒(méi)有“儀式感”,保單會(huì )不會(huì )是假的?
我們拿到手的保單都是有唯一的保單號的,如果對保單不放心,可以通過(guò)查詢(xún)保單號來(lái)驗證保單的真偽。
很多人覺(jué)得在網(wǎng)上買(mǎi)保險連一份紙質(zhì)合同都沒(méi)有,雖然沒(méi)有紙質(zhì)合同,但是網(wǎng)上買(mǎi)保險有電子保單,電子保單同樣具有法律效力,紙質(zhì)合同也是電子保單打印而來(lái)的。
四、后續服務(wù)的區別
不論是網(wǎng)上購買(mǎi)的保險還是線(xiàn)下購買(mǎi)的保險,當遇到需要變更信息(例如受益人或者投保人的變更)時(shí),目前都是需要自己自行去官網(wǎng)自主變更的。
買(mǎi)了保險后,很多人可能會(huì )因為某些原因想要退保,如果是線(xiàn)下購買(mǎi)的保險,可以直接去服務(wù)點(diǎn)或者咨詢(xún)電話(huà)客服進(jìn)行退保,而線(xiàn)上退保需要在網(wǎng)上操作,提供個(gè)人資料也能快速申請退保。
五、保險理賠的區別
買(mǎi)保險,大家最關(guān)心的還是保險理賠。那么網(wǎng)上投保和線(xiàn)下投保的理賠有哪些差異呢?推薦閱讀:網(wǎng)上買(mǎi)保險理賠難 不安全?看完就知道了!
很多人會(huì )認為網(wǎng)上買(mǎi)的保險理賠難,線(xiàn)下投保的保險理賠簡(jiǎn)單,真的是這樣嗎?要知道,保險公司每天都會(huì )有各種各樣的理賠報案,對于保險公司來(lái)說(shuō),理賠是正常不過(guò)的一件事情,保險公司不會(huì )因為你在網(wǎng)上購買(mǎi)而刻意為難你不給你理賠,同樣也不會(huì )因為你在線(xiàn)下買(mǎi)保險而給你特殊優(yōu)待。對于保險公司來(lái)說(shuō),遇到不符合理賠條款的,即使你是保險公司的老板也不行,
保險公司是一個(gè)分工明確、制度成熟的機構,對于理賠,它需要按照產(chǎn)品條款、法律醫學(xué)指引和公司操作,至于你到底是從網(wǎng)上買(mǎi)到保險還是線(xiàn)下哪個(gè)代理人那里買(mǎi)到保險,保險公司根本不關(guān)心。只要符合合同條款規定的,保險公司不賠也得賠,不符合理賠規定的,即使這份保險是老板親自賣(mài)給你的,也還是賠不了。
結語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)保險已經(jīng)是大勢所趨,就像現在很多人足不出戶(hù)就可以吃上飯叫到車(chē)買(mǎi)到菜一樣,保險也以它新興的方式進(jìn)入我們的生活,我們只有順應時(shí)代的發(fā)展,接受這種趨勢,才能把保險利用的更好,保險也能更好地服務(wù)我們。希望今天的文章對你有用。
