保險公司有資格調查消費者的門(mén)診記錄嗎 會(huì )影響最終理賠嗎？

大家都知道在保險理賠的時(shí)候，在提交理賠資料后，保險公司并不是立即給予理賠的，而是會(huì )有一個(gè)審核的過(guò)程，只有審核通過(guò)才能成功理賠。在審核過(guò)程中，很多保險公司就會(huì )去調查消費者的門(mén)診記錄，那么問(wèn)題就來(lái)了，保險公司究竟有沒(méi)有資格調查消費者的門(mén)診記錄？會(huì )影響最終的理賠嗎？感興趣的朋友可以跟多保魚(yú)小編一起了解一下。

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一、保險公司有資格調查消費者的門(mén)診記錄嗎

答案是肯定的，事實(shí)上不僅是門(mén)診記錄，任何和理賠有關(guān)的資料材料保險公司都有權索要進(jìn)行調查核實(shí)，這也是我們在簽訂保險合同時(shí)所賦予保險公司的權利（在簽訂合同的時(shí)候，消費者就已經(jīng)將調查權授權給了保險公司，這些都寫(xiě)在保險合同上）。

二、門(mén)診記錄會(huì )不會(huì )影響最終的理賠結果

據小編了解，門(mén)診記錄是會(huì )影響保險理賠的。出險時(shí)，保險公司有個(gè)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，負責出險之后的調查工作。他們將以你工作、居住的地方為中心，去附近的幾所主要醫院，以及當地的大醫院，調取你的門(mén)診和住院記錄，作為理賠審核材料之一。所以一定要如實(shí)告知自己自己的身體狀況，否則在你因病向保險公司申請理賠時(shí)，保險公司是有理由拒賠的。

可能有人還有疑問(wèn)，門(mén)診記錄可以保存這么長(cháng)的時(shí)間嗎？

門(mén)診記錄的保存時(shí)間還真的很長(cháng)，從2017年4月1號開(kāi)始，國家實(shí)行了電子病歷管理暫行規范。要求門(mén)診病歷最少保留15年，住院病歷最少保留30年，以后保險公司對投保人的病歷調查只會(huì )更加方便。

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