保險代理人的更換對保單有什么影響?
消費者在購買(mǎi)保險后,保險公司一般都會(huì )派一個(gè)專(zhuān)業(yè)的代理人來(lái)負責他的保單,之后消費者不管有任何問(wèn)題(跟保單有關(guān)的),都可以向他進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。但大家要知道保險這個(gè)行業(yè)離職率是非常高的,所以很有可能發(fā)生負責自己保單的代理人離職的事情,那么遇到這種情況該怎么辦呢?對消費者的保單又有哪些影響呢?下面一起跟小編來(lái)了解一下。
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一、保險代理人離職該怎么辦呢
保險代理人離職,那么他之前代理的保單就都成了“孤兒”保單。一般來(lái)說(shuō),消費者發(fā)生這種情況,保險公司都會(huì )委托一位新的代理人來(lái)繼續給客戶(hù)提供服務(wù),如果保險公司沒(méi)有指定,消費者也可以撥打保險公司的電話(huà),主動(dòng)更換代理人。
二、保險代理人更換對保單有什么影響
一般來(lái)說(shuō)更換代理人對保單是沒(méi)有影響的,因為消費者簽訂保險合同并不是和代理人簽的,而是跟保險公司簽的,是由保險公司履行保險合同中規定的義務(wù),和代理人沒(méi)什么關(guān)系,賠不賠由保險公司說(shuō)了算。當然如果硬要說(shuō)有什么影響,那么可能是代理人的服務(wù)不會(huì )有之前到位了。
而且現在出險報案也不需要一定通過(guò)保險代理人,消費者可以選擇報案的方式非常多,可以通過(guò)電話(huà)、微信、app、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等,十分的方便。所以保險代理人更換其實(shí)對消費者沒(méi)什么太大的影響,順其自然就行了。
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