辦理退保只能是投保人去辦理，但由于投保人已經身故，所以需要變更投保人，比如說把投保人變更為被保險人，然后被保險人再辦理退保手續(xù)。 辦理變更投保人時，需要提供原投保人死亡證明、殯葬證、注銷戶口、剪角身份證。

投保人是保單持有人，享有保單的所有權和處置權，投保人死亡，被保險人沒有處置保單的權利。 投保人死亡后，保單利益變?yōu)橥侗Ｈ说倪z產，如果要退保，必須投保人所有法定繼承人到場簽字才可以的。

辦理退保只能是投保人去辦理，但是如果投保人已經去世，則需要變更投保人，可以把投保人變更為被保險人，然后讓被保險人再去辦理退保手續(xù)。

辦理變更投保人的時候，需要提供原投保人的資料，包括死亡證明，注銷戶口，殯葬證以及剪角身份證等等。在變更完投保人后，新的投保人需要帶著自己的保單、身份證、銀行卡去保險公司的柜臺填寫申請書和授權書，這樣就可以完成退保辦理。