都邦保險有限公司

公司簡(jiǎn)介

都邦財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準，于2005年10月19日開(kāi)業(yè)的全國性財產(chǎn)保險公司。

都邦保險以創(chuàng )造快樂(lè )的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)和優(yōu)秀的用人機制，建立了一支專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理團隊，其高管團隊來(lái)自于大陸、臺灣保險界高層專(zhuān)業(yè)人士，在客戶(hù)服務(wù)、兩核管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資金運作、信息平臺、品牌管理、后援服務(wù)等崗位匯聚了大批業(yè)內精英。

業(yè)務(wù)范圍

都邦保險主要經(jīng)營(yíng)機動(dòng)車(chē)輛保險、財產(chǎn)損失險、責任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，以及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù);國家法律、法規允許的保險資金運用業(yè)務(wù)，經(jīng)保監會(huì )批準的其他業(yè)務(wù)。

合作公司

都邦保險再保理念、專(zhuān)業(yè)技術(shù)與國際接軌，與德國慕尼黑再保險公司、中國財產(chǎn)再保險公司及美國大西洋再保險公司、博納再保險公司、德國漢諾威再保險公司、法國再保險公司、大韓再保險公司、西班牙曼弗雷再保險公司等國際大型再保公司合作，為廣大客戶(hù)提供最大的保障。

都邦保險以卓越的服務(wù)品質(zhì)，贏(yíng)得了國家和國際認可，成為2006第十一屆國際田聯(lián)世界青年田徑錦標賽指定保險贊助商，FIFA2007中國女足世界杯指定保險服務(wù)商，中國女子足球國家隊官方合作伙伴。

企業(yè)理念及榮譽(yù)

都邦保險秉承以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，以服務(wù)創(chuàng )品牌，與時(shí)俱進(jìn)，積極推進(jìn)保險產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng )新，努力將公司打造成中國服務(wù)最好的保險公司。目前，以積極穩健的經(jīng)營(yíng)策略和高效的服務(wù)機制，贏(yíng)得了社會(huì )廣泛好評，先后獲得"維護消費者權益誠信服務(wù)滿(mǎn)意單位"、"2006中國企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)示范單位"、"2006年中國保險業(yè)消費者十大滿(mǎn)意品牌"、"全國文明誠信窗口單位"、"2006最值得信賴(lài)的保險公司"、"3.15全國誠信維權示范單位"、"2007最值得信賴(lài)十大財險公司"、"2007最具成長(cháng)力品牌"等榮譽(yù)。

歷史保費規模

都邦保險歷年保費收入情況如下:

2012年保險公司保費收入排名前十情況:

企業(yè)文化

都邦保險自籌建到開(kāi)業(yè)，圍繞以人為本和客戶(hù)導向的思路，逐步推行和實(shí)踐心本管理，強化管理就是服務(wù)的意識，逐漸形成了一套極富活力的文化理念體系。

都邦的企業(yè)文化汲取了中國傳統儒家思想之精華，輔以現代的詮釋?zhuān)?修己安人，踐行盡責"作為企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，強調不斷修習提升自身的素養和實(shí)力，以保險服務(wù)為平臺，盡職責，重執行，為客戶(hù)、員工、股東、社會(huì )創(chuàng )造和諧、平安、快樂(lè )。

一個(gè)公司擁有什么樣的企業(yè)文化、用人理念、工作氛圍，對員工的成長(cháng)與發(fā)展和才能的發(fā)揮影響非常深刻，"快樂(lè )指數"則是評價(jià)一個(gè)員工對公司是否有歸屬感的重要指標，是員工選擇公司的重要因素。 都邦保險將"創(chuàng )造快樂(lè )"作為公司的核心價(jià)值觀(guān)，讓員工有工作的成就感、身心的歸屬感、收入的激勵感;提倡在服務(wù)中創(chuàng )造快樂(lè )，在服務(wù)中傳播快樂(lè );讓員工和與客戶(hù)都擁有快樂(lè )，是公司每一個(gè)人的義務(wù)和責任，也是價(jià)值所在。同時(shí)，"創(chuàng )造快樂(lè )"不是簡(jiǎn)單的、淺層次的感覺(jué)追求，而是建立在快速、穩健、持續發(fā)展基礎上，唯其如此，才能為股東、客戶(hù)、員工和所有相關(guān)利益者創(chuàng )造快樂(lè )。

"在競爭中奮進(jìn)，在創(chuàng )新中發(fā)展"，作為都邦保險2006年年初全國工作會(huì )議的主題報告，得到了全體與會(huì )者的一致認同，這句話(huà)，也就成了對都邦精神的概括。

在經(jīng)歷了公司數次的研討和論證后，在2006年2月14日全國工作會(huì )議上提出的"打造中國服務(wù)最好的保險公司"的奮斗目標，業(yè)已成為全體員工共同的追求目標。服務(wù)體系的建設是一個(gè)長(cháng)期的、系統的、龐大的工程，必須上升到文化的高度，成為員工長(cháng)期的行為準則，服務(wù)理念才能夠逐步得到落實(shí)。

"服務(wù)理念"在都邦已經(jīng)無(wú)處不在:在都邦，經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)就是服務(wù)，都邦拒絕一切形式的官僚主義，要求總公司要為分公司服務(wù)，上級對下級服務(wù)，后線(xiàn)為前線(xiàn)服務(wù)，全體員工為客戶(hù)服務(wù)，從市場(chǎng)調研到售前、售中、售后，所有環(huán)節提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。目前總公司已經(jīng)建立和實(shí)施了快速反應機制，準確地在第一時(shí)間解決機構的問(wèn)題，此舉大大鼓舞了一線(xiàn)員工的信心。一個(gè)長(cháng)期的服務(wù)體系建設項目也已經(jīng)在都邦全面啟動(dòng)。

另外，都邦企業(yè)文化體系還涵蓋了都邦作風(fēng)、用人理念、團隊理念、品牌理念、經(jīng)營(yíng)原則、行為準則以及公司與員工關(guān)系。系統的理念體系來(lái)自于員工，推廣到員工，得到了普遍認可。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的階段成果，隨著(zhù)運營(yíng)的不斷深入，她必將在都邦更加成熟，富有活力和生產(chǎn)力。

都邦保險文化理念體系:

都邦核心價(jià)值觀(guān):創(chuàng )造快樂(lè )

都邦追求:打造中國服務(wù)最好的保險公司

都邦精神:在競爭中奮進(jìn)，在創(chuàng )新中發(fā)展

都邦作風(fēng):求真務(wù)實(shí)

經(jīng)營(yíng)原則:注重品質(zhì)，快速穩健持續發(fā)展

行為準則:為客戶(hù)提供貼心服務(wù)

品牌理念:服務(wù)創(chuàng )造品牌，品牌重于生命

管理理念:簡(jiǎn)單、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新

用人理念:品行為先，量才適用

回報股東、奉獻社會(huì )、創(chuàng )造歸屬是都邦的不懈追求

企業(yè)大事記

2011年

2011年1月，都邦保險承保大型集團公司保費433萬(wàn)的綜合福利保障計劃。

2011年1至12月期間，都邦保險黑龍江大慶中心支公司成功承保了大慶油田車(chē)險業(yè)務(wù)，共計承保車(chē)輛7141臺，保費1254萬(wàn)元。

2011年1月18日，在《卓越理財》雜志社主辦、中央電視臺證券咨詢(xún)頻道、和訊網(wǎng)等主流財經(jīng)媒體聯(lián)合舉辦的卓越2010年年度金融理財排行榜頒獎盛典上，都邦保險因致力于愛(ài)心公益事業(yè)，被評為"卓越愛(ài)心保險公司"。

2011年3月，都邦保險憑借良好的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得由中國保護消費者基金會(huì )授予的"全國市場(chǎng)放心消費品牌"稱(chēng)號。

2011年3月29日，都邦保險云南分公司為云南盈江地震受災地區奉獻愛(ài)心，特組織分公司員工在公司內部自發(fā)捐款，并將此款項全部募捐至中國紅十字會(huì )。

2011年4月，承保南京高齒有限公司一攬子業(yè)務(wù)總保額70.8億元，保費251萬(wàn)元。

2011年4月13至16日，都邦保險舉行2011年人事行政系統工作培訓，提升人事行政人員專(zhuān)業(yè)技能、管理水平，推動(dòng)機構人事行政工作高效有序開(kāi)展，促進(jìn)機構貫徹落實(shí)2011年工作計劃及要求。

2011年4月26日，都邦保險召開(kāi)第二次財務(wù)業(yè)務(wù)數據真實(shí)性檢查工作專(zhuān)題會(huì )議，宣導財務(wù)業(yè)務(wù)數據真實(shí)性檢查自查工作和要求。

2011年5月9日，都邦保險資產(chǎn)監管責任保險(江蘇專(zhuān)用)及機動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(廈門(mén)專(zhuān)用)等區域性產(chǎn)品得到監管部門(mén)正式批復，進(jìn)一步豐富公司區域產(chǎn)品數量。

2011年5月24-25日，都邦保險組織員工赴白洋淀和冉莊地道戰遺址開(kāi)展紅色之旅，重溫抗日戰爭時(shí)期白洋淀雁翎游擊隊、冉莊人民抗擊日本侵略軍的歷史，接受深刻的愛(ài)國主義洗禮，進(jìn)一步牢固樹(shù)立愛(ài)黨愛(ài)國、愛(ài)崗敬業(yè)的意識。

2011年6月1日，都邦保險四川分公司員工代表前往德陽(yáng)春蕾小學(xué)參加"六一"兒童節慶祝活動(dòng)，為春蕾小學(xué)的小朋友送去價(jià)值近萬(wàn)元的文具、體育用品，為災區兒童帶去關(guān)心和友愛(ài)。

2011年6月1日至5日，中國室內五人制足球國際錦標賽在浙江杭州黃龍體育中心舉行。都邦保險作為本屆賽事唯一指定保險服務(wù)商，為賽事人員提供了專(zhuān)業(yè)的保險保障和貼心的服務(wù)。

2011年6月7日，都邦保險憑借專(zhuān)業(yè)、貼心的理賠服務(wù)，在由金融界網(wǎng)站、《證券日報》保險周刊共同舉辦的首屆"中國保險業(yè)品牌競爭力高峰會(huì )"上，榮獲"2010年保險業(yè)最佳理賠企業(yè)獎"稱(chēng)號。

2011年7月，都邦保險在北京地鐵一號線(xiàn)的木樨地站出口導向牌上刊登公司中英文名稱(chēng)，方便乘坐地鐵到北京業(yè)務(wù)運營(yíng)中心的客戶(hù)找尋公司方位。

2011年7月17日，由都邦保險江蘇分公司給予保險保障的新絲路中國少兒模特大賽南京賽區成功舉行。都邦保險冠名此次大賽，進(jìn)一步提升了公司在江蘇乃至全國的品牌影響力。

2011年8月18日，都邦保險開(kāi)展人事行政系列人員管理標準化培訓，進(jìn)一步規范機構人事工作流程，指導機構規避勞動(dòng)用工風(fēng)險。

2011年8月25-26日，都邦保險開(kāi)展全國車(chē)險理賠省級集中模式現場(chǎng)交流會(huì )，進(jìn)一步明確都邦理賠集中模式的發(fā)展方向，為公司整體經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)一步提升打下堅實(shí)基礎。

2011年9月2日，都邦保險召開(kāi)首屆理賠服務(wù)中心區域醫療理賠會(huì )議(華南片區)，進(jìn)一步詮釋將醫療理賠工作作為本年度理賠工作重點(diǎn)之一的思路，加深華南區相關(guān)醫療理賠人員相互了解，為后續醫療理賠區域化管理模式推廣和完善奠定良好基礎。

2011年9月8日，都邦保險在四川德陽(yáng)都邦春蕾小學(xué)開(kāi)展"教師節慶祝活動(dòng)暨第三屆都邦·春蕾教育獎學(xué)金"頒獎活動(dòng)，為德陽(yáng)市旌陽(yáng)區的10位年度優(yōu)秀教師和都邦春蕾學(xué)校的10位優(yōu)秀教師、50位優(yōu)秀學(xué)生頒發(fā)都邦春蕾教育金和獎學(xué)金。

2011年9月23日，都邦保險"我的e家"財產(chǎn)險系列產(chǎn)品激活卡全面上市，消費者可通過(guò)都邦保險官方網(wǎng)站，按照激活卡上提示輸入卡號和密碼，實(shí)現網(wǎng)上自助投保激活及保單信息查詢(xún)等服務(wù)。

2011年10月，都邦保險組織開(kāi)展一系列以"回眸與展望"為主題的六周年司慶活動(dòng)，沉淀和深化企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力，推動(dòng)公司實(shí)現新跨越。

2011年10月，都邦保險支付江蘇欣隆羽絨有限公司財產(chǎn)險項下賠款422萬(wàn)元人民幣。

2011年10月25日，都邦保險召開(kāi)第一屆董事會(huì )第十四次臨時(shí)會(huì )議，中國保監會(huì )委托深圳保監局派員參加了會(huì )議。會(huì )議審議通過(guò)了《關(guān)于都邦財產(chǎn)保險股份有限公司增加注冊資本、提高償付能力的議案》，并定于2011年11月中旬在吉林市召開(kāi)2011年度第四次臨時(shí)股東大會(huì )，審議增資方案，解決公司償付能力問(wèn)題。

2011年11月，都邦保險市場(chǎng)部在新OA 辦公系統中開(kāi)設"招投標項目動(dòng)態(tài)"欄目，及時(shí)搜集、發(fā)布各省、市機關(guān)、企事業(yè)單位的最新招投標信息，招標項目涉及車(chē)、財、意各類(lèi)險種。此舉旨在促進(jìn)公司大項目和重點(diǎn)渠道業(yè)務(wù)的開(kāi)展，更好地為總、分兩級機構提供業(yè)務(wù)信息來(lái)源。

2011年11月，初步建立都邦理賠制度化標準化體系，整理了6年以來(lái)的公司理賠制度，明確了制度總綱，制定了《都邦車(chē)險理賠基本管理制度》。

2011年11月，都邦保險承保京新高速公路集寧到呼和浩特段工程險業(yè)務(wù)保額14.13億人民幣，保費424萬(wàn)元人民幣。

2011年12月，都邦保險建立簡(jiǎn)易案件理賠流程和小額案件快速處理通道;汽車(chē)配件綜合查詢(xún)系統(EPC)成功上線(xiàn)。

2011年12月17日-19日，央視"尋寶"欄目走進(jìn)福建龍巖，都邦保險福建分公司成為該活動(dòng)唯一指定保險服務(wù)商。為賽事參賽選手及現場(chǎng)工作人員提供了公眾責任險和雇主責任險。

2011年12月20日，由《江淮晨報》傾力打造的"2011優(yōu)質(zhì)生活榜"年度總評選活動(dòng)成功揭曉，都邦保險安徽分公司憑借良好的品牌形象、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和積極的社會(huì )活動(dòng)，蟬聯(lián)"最佳產(chǎn)險服務(wù)機構"。

2012年

2012年7月20日至21日上午，都邦保險2012年年中工作會(huì )議在北京業(yè)務(wù)運營(yíng)中心圓滿(mǎn)落幕。都邦保險董事長(cháng)劉德江、黨委書(shū)記蔡玉和、總裁陳正銀、紀委書(shū)記劉文彬、董事會(huì )秘書(shū)高繼先出席會(huì )議，總裁室領(lǐng)導、董事會(huì )顧問(wèn)委員會(huì )委員、總公司各部門(mén)負責人、各分公司負責人、中支機構負責人代表參加了此次會(huì )議。

2012年9月8月至9日，都邦保險浙江分公司黨委開(kāi)展了一次"助學(xué)捐贈"活動(dòng)，向捐贈對象安徽宣城涇縣蔡村鎮中心小學(xué)贈送了文體用品，并向兩戶(hù)貧困學(xué)生家庭捐款資助。

2012年10月19日，為踐行公司"幫你、幫我、大家都幫"的社會(huì )承諾，為社會(huì )公益事業(yè)做出自己的貢獻，都邦保險重慶分公司組織"愛(ài)心行動(dòng)志愿者隊"前往"重慶市第二社會(huì )福利院"開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)。

2012年11月28日，重慶晨報刊登了重慶市城口縣河魚(yú)鄉中心小學(xué)67名留守兒童缺冬衣冬鞋的新聞并向大眾發(fā)起暖冬行動(dòng)，呼吁社會(huì )各界人士為山區的孩子們奉獻愛(ài)心，都邦保險重慶分公司愛(ài)心行動(dòng)志愿者隊在得知這一消息后積極響應，在分公司開(kāi)展"因為有你孩子的冬天不再寒冷"的愛(ài)心志愿行動(dòng)。

2013年

2013年1月8日下午，大連市金融工會(huì )主席、大連市保監局人教處領(lǐng)導蒞臨都邦保險大連分公司，頒發(fā)了"文明服務(wù)單位"獎牌，公司副總經(jīng)理郭劍、理賠服務(wù)中心進(jìn)行了接待。

2013年1月17日，都邦保險河南分公司獲得了鄭州市鄭東新區管理委員會(huì )計劃財政局頒發(fā)的"2012年度鄭東新區統計工作先進(jìn)單位"榮譽(yù)證書(shū)。