平安福2018售后服務(wù)，看完還擔(dān)心業(yè)務(wù)員離職？

平安福2018上市以后，賣的火熱，炒的火熱，很多人鼓噪之下也就買了，花幾千塊錢甚至幾十萬(wàn)塊錢買回來(lái)一本合同，很多人細(xì)思這個(gè)產(chǎn)品有什么特別？

買回來(lái)保險(xiǎn)，意味著服務(wù)的開(kāi)始，依托平安綜合金融平臺(tái)，客戶可以享受的服務(wù)：

一、安E賠（普通疾病線上急速理賠）

客戶使用平安金管家保單服務(wù)模塊，自己報(bào)案，出院后拍照上傳資料，如果是工作日拍照上傳，一般30分鐘出理賠結(jié)果，沒(méi)有當(dāng)時(shí)出結(jié)果的，需要理賠調(diào)查，理賠結(jié)論出來(lái)后，撥打95511或自己聯(lián)系保單服務(wù)人員上門收資料，理賠金額比較小的話，可能理賠款先到賬，后交發(fā)票資料。平安是唯一敢向客戶承諾，標(biāo)準(zhǔn)案件、資料齊全、3天賠付的保險(xiǎn)公司。

二、重疾先賠

客戶投保平安福，健康體承保滿2年，就診3日內(nèi)報(bào)案，目前仍然在住院狀態(tài)，可以申請(qǐng)重疾先賠，就是2日內(nèi)賠付，可以保險(xiǎn)公司會(huì)上門遞送鮮花探視。

三、日常保全服務(wù)手機(jī)一鍵搞定

日常變更聯(lián)系地址、電話、身份證有效期維護(hù)、領(lǐng)取分紅、保單現(xiàn)金價(jià)值貸款等等，全部在平安金管家保單服務(wù)模塊，自行維護(hù)。

四、平安銀行新一貸

客戶征信記錄良好，有當(dāng)?shù)貞艨诤凸ぷ鳎蟹慨a(chǎn)，交費(fèi)滿3次，憑平安福保單可以申請(qǐng)所交保費(fèi)的40倍貸款金額，聯(lián)系保單服務(wù)人員預(yù)約銀行辦理。

五、平安RUN保額增長(zhǎng)和運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)

承保后被保人在平安金管家活動(dòng)模塊，進(jìn)入平安RUN鏈接，每天跑10000步，主險(xiǎn)和重疾保額兩年后增長(zhǎng)10%，每周可以領(lǐng)一份星巴克咖啡和肯德基早餐。

總結(jié)：買完保險(xiǎn)，最重要的就是有事理賠，無(wú)事的時(shí)候，維護(hù)一下保單資料，但是對(duì)于平安客戶來(lái)說(shuō)必須會(huì)使用手機(jī)，如果發(fā)生手機(jī)號(hào)碼變更，直接影響金管家使用，必須到客服中心更新，此外平安業(yè)務(wù)員離職率比較高，離職前客戶需學(xué)會(huì)金管家操作，業(yè)務(wù)員離職后，平安會(huì)安排一名保單服務(wù)專員，日常有事隨時(shí)聯(lián)系，買平安福2018以后，在售后服務(wù)上不需要太擔(dān)心業(yè)務(wù)員離職。