平安福2018售后服務(wù)，看完還擔心業(yè)務(wù)員離職？

平安福2018上市以后，賣的火熱，炒的火熱，很多人鼓噪之下也就買了，花幾千塊錢甚至幾十萬塊錢買回來一本合同，很多人細思這個產(chǎn)品有什么特別？

買回來保險，意味著服務(wù)的開始，依托平安綜合金融平臺，客戶可以享受的服務(wù)：

一、安E賠（普通疾病線上急速理賠）

客戶使用平安金管家保單服務(wù)模塊，自己報案，出院后拍照上傳資料，如果是工作日拍照上傳，一般30分鐘出理賠結(jié)果，沒有當時出結(jié)果的，需要理賠調(diào)查，理賠結(jié)論出來后，撥打95511或自己聯(lián)系保單服務(wù)人員上門收資料，理賠金額比較小的話，可能理賠款先到賬，后交發(fā)票資料。平安是唯一敢向客戶承諾，標準案件、資料齊全、3天賠付的保險公司。

二、重疾先賠

客戶投保平安福，健康體承保滿2年，就診3日內(nèi)報案，目前仍然在住院狀態(tài)，可以申請重疾先賠，就是2日內(nèi)賠付，可以保險公司會上門遞送鮮花探視。

三、日常保全服務(wù)手機一鍵搞定

日常變更聯(lián)系地址、電話、身份證有效期維護、領(lǐng)取分紅、保單現(xiàn)金價值貸款等等，全部在平安金管家保單服務(wù)模塊，自行維護。

四、平安銀行新一貸

客戶征信記錄良好，有當?shù)貞艨诤凸ぷ鳎蟹慨a(chǎn)，交費滿3次，憑平安福保單可以申請所交保費的40倍貸款金額，聯(lián)系保單服務(wù)人員預(yù)約銀行辦理。

五、平安RUN保額增長和運動獎勵

承保后被保人在平安金管家活動模塊，進入平安RUN鏈接，每天跑10000步，主險和重疾保額兩年后增長10%，每周可以領(lǐng)一份星巴克咖啡和肯德基早餐。

總結(jié)：買完保險，最重要的就是有事理賠，無事的時候，維護一下保單資料，但是對于平安客戶來說必須會使用手機，如果發(fā)生手機號碼變更，直接影響金管家使用，必須到客服中心更新，此外平安業(yè)務(wù)員離職率比較高，離職前客戶需學會金管家操作，業(yè)務(wù)員離職后，平安會安排一名保單服務(wù)專員，日常有事隨時聯(lián)系，買平安福2018以后，在售后服務(wù)上不需要太擔心業(yè)務(wù)員離職。