意外險理賠案例:男子無(wú)證駕駛意外險遭拒賠!法院:保險公司沒(méi)有提示免責!
保險糾紛的案例寫(xiě)了很多,今天的保險理賠糾紛有點(diǎn)特別:男子買(mǎi)了一張保額80萬(wàn)的意外險卡單,之后無(wú)駕駛證駕駛遭遇拒賠,法院卻判保險公司理賠了!為什么呢?明明無(wú)駕駛證駕駛無(wú)語(yǔ)免責條款啊!如果你也有相同疑惑,就一起來(lái)看看今天的內容。
真實(shí)案例
2018年年底,韓某(化名)去當地的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),被當時(shí)銀行的工作人員推銷(xiāo)了一張意外險的卡單,保額80萬(wàn),這種意外險的卡單不是實(shí)名制的,需要先進(jìn)行上網(wǎng)激活,激活后才能生效。由于激活的操作步驟比較復雜,韓某便交給銀行的工作人員代為操作。
2019年的4月份,韓某駕駛一輛小汽車(chē)發(fā)生交通事故,經(jīng)過(guò)交通部門(mén)的認定,雙方都有責任,而韓某屬于無(wú)駕照駕駛。由于住院治療花費巨大,他向保險公司申請了理賠,保險公司以韓某駕駛車(chē)輛時(shí)無(wú)駕駛執照為由拒絕了韓某的理賠。
韓某不服氣,便將保險公司告上了法庭。在法庭上,韓某認為自己當初買(mǎi)意外險的時(shí)候,銷(xiāo)售人員并沒(méi)有讓自己簽名,所以自己的簽名的代簽字的,保險公司應該賠這筆錢(qián)。而法院認為,雖然銷(xiāo)售人員是帶簽名,但是由于韓某交納了保費,故對帶簽名的行為認可。
大家是不是以為到這韓某就敗訴了?然而并不是,由于韓某購買(mǎi)的是意外險的保險卡單,法院認為保險公司沒(méi)有盡到提示韓某免責條款的說(shuō)明義務(wù)。最終,法院支持韓某,由于保險公司沒(méi)有告知免責條款,而韓某對免責條款不知情為由,要求保險公司進(jìn)行理賠。
案例分析
韓某之所以能夠獲得理賠,究其原因是因為保險公司沒(méi)有對韓某盡到提示免責條款的說(shuō)明義務(wù)。很多投保人在簽訂保險合同時(shí),都是直接簽保險合同的。對于保險合同的詳細內容和免責條款都不了解。
這種情況對于投保人來(lái)說(shuō),不能很好地維護自己的權益,導致自己的權益受到損失。對于保險公司來(lái)說(shuō),由于沒(méi)有履行免責條款的提示說(shuō)明義務(wù),會(huì )導致免責條款不能產(chǎn)生效力,也就是說(shuō),即使被保險人發(fā)生的保險事故屬于免責條款,然而,由于保險公司沒(méi)有履行好提示義務(wù),導致免責條款功能失效。
保險公司應履行免責條款的提示說(shuō)明義務(wù)
保險合同具有非常強的專(zhuān)業(yè)性,保險條款的內容多而且部分內容晦澀難懂,保險條款的設定屬于格式性條款,對投保人、被保險人的利益產(chǎn)生較大影響,保險公司應當對減輕或免除自己賠償責任的條款盡到明確說(shuō)明與提示義務(wù),否則,將承擔相應的保險賠償責任。
什么是免責條款
責任免除是法律規定或者保險合同約定的,保險人對某些特定的風(fēng)險造成的損傷、損失等不承擔保障責任。免除責任有兩個(gè)作用,其一是為了避免誤解。比如保險公司本來(lái)就不承擔責任但是可能會(huì )造成誤解的風(fēng)險責任,一般會(huì )在條款中特別說(shuō)明。其二是為了避免糾紛。最常見(jiàn)的就是猝死責任免除,常見(jiàn)于意外險。因為猝死乍看是意外,但實(shí)際上是由于當事人自身疾病導致的,如飲食作息不規律、劇烈運動(dòng)、心臟病等健康隱患,因而意外險并不保障猝死責任。推薦閱讀:不同險種間的免責條款有什么不同?
根據保險標的的不同,不同險種的責任免除也有所區別。
1、壽險
壽險的責任免除條款相對較少,因為對被保人的健康約束較小。壽險免責條款最少只有3條:
1、投保人對被保險人的故意殺害、故意傷害;
2、保險人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強制措施;
3、被保險人自本合同成立或者合同效力恢復之日起二年內自殺,但自殺時(shí)為無(wú)民事行為能力人的除外。
新聞中常見(jiàn)的騙保案例,其實(shí)完全是當事人法律意識缺失、對保險合同免責條款的無(wú)知導致的悲劇。
2、重疾險
市面上的重疾險的免責條款基本雷同,總體來(lái)說(shuō)重疾險不賠償違法行為、自殘和自殺(2年內)、戰爭暴亂和遺傳性/先天性疾病。
另外,自殘、艾滋基本賠不了。戰爭等屬于不抗力,保險公司無(wú)法控制也無(wú)法提供保障。遺傳性和先天性疾病大家要格外注意,無(wú)論投保的時(shí)候是否知曉自己存在,發(fā)病以后都是得不到賠償的。這些重疾險免責條款很多都是行業(yè)共性,基本上各家差異不大。
3、醫療險
醫療險對人的健康狀況要求是最嚴格的,因而責任免除條款也比重疾險更多,也是為了控制醫療資源合理利用。
醫療險中比較普遍公用的免責條款如下:主觀(guān)因素與不可抗力:故意行為、違法犯罪、不可抗力不保,比如酒駕、戰爭等;不報銷(xiāo)的范圍:既往癥和非合同約定醫院范圍不保,比如私立醫院。
不報銷(xiāo)的項目:患精神疾病、艾滋病、整形美容、遺傳病、先天病、懷孕相關(guān)、牙科相關(guān)、康復性治療、性功能相關(guān)、高風(fēng)險運動(dòng)、職業(yè)運動(dòng)等,都是不能報銷(xiāo)的。
4、意外險
意外險的理賠條件需要同時(shí)滿(mǎn)足:外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的,這四個(gè)條件缺一不可。也因而它的免責條款可以說(shuō)是最簡(jiǎn)單的,一般來(lái)說(shuō)都是健康方面的原因,最直白的說(shuō)法就是不保疾病,比如文章開(kāi)頭提到的猝死風(fēng)險。
結語(yǔ)
隨著(zhù)這種理賠糾紛的增多,相信保險公司不會(huì )再犯這類(lèi)的錯誤。保險業(yè)務(wù)員都會(huì )提醒客戶(hù)注意保險的免責條款。而作為投保人,本身也應該清楚保險的免責條款,知道什么可以保障,什么不能保障,做到心中有數,這樣也不會(huì )在需要理賠的時(shí)候弄得心力交瘁。如果覺(jué)得今天的文章對你有用,記得點(diǎn)贊分享哦!
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