被保險公司拒賠后該怎么辦
“購買(mǎi)保險其實(shí)就是為了理賠”,雖然這句話(huà)并不完全正確,但這也足以體現出理賠的重要性,因為要規避風(fēng)險帶來(lái)的損失,理賠金是必不可少的。那么就有人問(wèn)了,如果在理賠的時(shí)候被保險公司拒賠了,該怎么辦呢?下面一起跟小編來(lái)了解一下。
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在被保險公司拒保后,首先要冷靜,不要去鬧,第一時(shí)間聯(lián)系保險公司,了解拒賠原因,并讓對方出具通知書(shū)(這樣未來(lái)發(fā)生糾紛,有證據)。如果是因為自己的原因,比如所患疾病不在保障范圍內,或者在等待期出險,那么一般只能退保,拿回保費了。但如果是因為保險公司的原因,那么消費者就可以采用法律武器保護自己的權益。
1.保險公司總部投訴
大家要知道,保險公司是有很多分公司的,有的時(shí)候拒賠可能只是當地分公司的決策,所如果投訴到總部之后,理賠經(jīng)辦人擔心出錯,辦事都會(huì )更加謹慎,嚴格核定理賠事宜。
2.當地銀保監會(huì )投訴
保監會(huì )是專(zhuān)門(mén)監管保險公司的,如果遇到保險公司故意不理賠的情況,那么消費者就可以找當地銀保監會(huì )投訴。如果保險公司故意敷衍了事,沒(méi)能好好解決,那么懲罰是很?chē)乐氐摹?/p>
3.法院上述
所有的保單合同都具有法律效力,如果遇到保險公司不理賠的情況,消費者可以去法院告。只要違反合同條款的是保險公司,那么法律都是站在消費者這里的。
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