保險(xiǎn)銷售人員離職了，那保單怎么辦

時(shí)間：2019-02-14 14:15:15

對(duì)大多數(shù)人來說，保險(xiǎn)仍然比較復(fù)雜，難以理解。許多人選擇尋找代理人來幫助解釋產(chǎn)品，并委托它完全有權(quán)處理保險(xiǎn)流程。

但保險(xiǎn)代理人本身就是一個(gè)高壓職業(yè)，雖然有很多強(qiáng)者可以搞十年或二十年，但整體損失率仍然很高。

這么多人都會(huì)面臨一個(gè)問題：賣給我保險(xiǎn)的人不干了，我的保單怎么辦？

一、保單是否有效？

首先，我們必須澄清一個(gè)問題，即我們實(shí)際上是與保險(xiǎn)公司的合同，保費(fèi)被移交給保險(xiǎn)公司，而理賠也由保險(xiǎn)公司移交給我們，這幾乎與銷售渠道沒什么關(guān)系。

因此，代理人離開對(duì)保單沒有影響，保單仍然享有正常的權(quán)限。這里的正常權(quán)限包括理賠鯤咨詢鯤退保等等...

二、理賠應(yīng)該怎么辦？

很多人都擔(dān)心賣我保險(xiǎn)的人會(huì)離開，保單會(huì)像無根水，理賠一樣痛苦，連保險(xiǎn)公司都故意拒絕給予理賠。這是真的嗎？

1、沒有代理人理賠會(huì)變難？

要弄清楚這一點(diǎn)，首先要了解保險(xiǎn)公司對(duì)理賠的態(tài)度。我們來看看，2017 人保壽險(xiǎn)理賠年度數(shù)據(jù)：

案件總數(shù) —— 3674136件

賠款總額 —— 60.58 億

理賠客戶 —— 3714436人

可以看出，每天只有一家公司人保壽險(xiǎn)平均每天處理的理賠案件就有一萬多件！

理賠對(duì)我們來說可能是一件大事，但對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，這與吃喝一樣普遍。此外，保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)為理賠。當(dāng)精算師設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，已經(jīng)考慮了理賠的具體值。扣除理賠的成本后，保險(xiǎn)公司仍然有很多利潤?

所以保險(xiǎn)公司為理賠的態(tài)度是：不怕賠償而不是還清。

每家保險(xiǎn)公司都對(duì)理賠流程有非常標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定。一些大型保險(xiǎn)公司可能在一個(gè)城市擁有數(shù)百個(gè)理賠的團(tuán)隊(duì)，并像精密儀器一樣處理理賠事件。

所以理賠標(biāo)準(zhǔn)完全基于保險(xiǎn)合同條款，而保險(xiǎn)公司的理賠團(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)確認(rèn)您已達(dá)到理賠標(biāo)準(zhǔn)。但是你永遠(yuǎn)不會(huì)是你自己，并不關(guān)心你的代理人是誰......

所以絕對(duì)不會(huì)發(fā)生因?yàn)榇砣穗x開，導(dǎo)致你的保單為理賠。（說到保險(xiǎn)公司是幾百人，你的代理人和理賠同事不知道該說些什么......）

2、沒有代理人理賠會(huì)變慢？

即使理賠沒有效果，但在運(yùn)行之前為我運(yùn)行了代理人，理賠的效率肯定會(huì)減慢？并不是的！

在今天高度透明的信息中，所有保險(xiǎn)公司都優(yōu)先考慮他們的服務(wù)。畢竟，糟糕的評(píng)論不到10,000贊，保險(xiǎn)公司也很清楚。

你可以看看，16?17年北京區(qū)域健康保險(xiǎn)平均值為理賠時(shí)效：