網(wǎng)上買(mǎi)保險理賠難嗎？網(wǎng)上買(mǎi)保險便宜沒(méi)好貨？

很多人都有網(wǎng)上購物的的經(jīng)歷，現如今，在網(wǎng)上購物已經(jīng)算不上什么新奇事件，大到冰箱洗衣機小到零食飲料，都可以在網(wǎng)上購買(mǎi)。近年來(lái)，網(wǎng)上保險也應運而生，而且勢頭迅猛，很多年輕人都選擇在網(wǎng)上買(mǎi)保險，但是也有一些人對網(wǎng)上買(mǎi)保險心存疑慮，認為網(wǎng)上買(mǎi)的保險會(huì )不會(huì )沒(méi)人管？理賠找不到人？使得很多人不敢在網(wǎng)上買(mǎi)保險，那么網(wǎng)上買(mǎi)的保險真的會(huì )比線(xiàn)下理賠難嗎？今天我們就來(lái)聊聊這個(gè)話(huà)題。

網(wǎng)上買(mǎi)保險理賠難？

很多人認為網(wǎng)上買(mǎi)保險理賠困難，事實(shí)真的如此嗎？其實(shí)，根本不存在這類(lèi)問(wèn)題。很多人覺(jué)得網(wǎng)上理賠困難，主要是因為考慮到以下兩個(gè)問(wèn)題。

流程問(wèn)題

網(wǎng)上買(mǎi)保險的理賠流程：出險→聯(lián)系保險公司/官方app/官方微信→按要求準備資料→上傳/郵寄資料給保險公司→資料審核→符合理賠條件→理賠

線(xiàn)下保險的理賠流程：出險→聯(lián)系業(yè)務(wù)員→業(yè)務(wù)員告知準備哪些資料→準備資料→交給業(yè)務(wù)員or親自跑保險公司→資料審核→符合理賠條件→理賠

通過(guò)對比分析，可以發(fā)現，網(wǎng)上買(mǎi)保險和線(xiàn)下買(mǎi)保險的區別在于，線(xiàn)下買(mǎi)保險理賠時(shí)是直接找業(yè)務(wù)員，而網(wǎng)上買(mǎi)保險理賠時(shí)直接找保險公司，并且需要把資料郵寄或者上傳。

賠不賠的問(wèn)題

很多人認為網(wǎng)上買(mǎi)的保險理賠就難，線(xiàn)下買(mǎi)的保險理賠就簡(jiǎn)單。其實(shí)能不能理賠，和你在網(wǎng)上買(mǎi)還是線(xiàn)下買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系，能不能理賠還要看你的情況是否符合合同約定的理賠條件。

根據2018年的理賠年報，保險拒賠的主要原因大部分是因為投保人沒(méi)有如實(shí)做健康告知，和保險在不在網(wǎng)上買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系。

網(wǎng)上買(mǎi)保險都是小公司？

很多人覺(jué)得網(wǎng)上的保險都是“小”公司，線(xiàn)下的保險都是“大”公司，同樣的保障內容，寧愿多花錢(qián)去線(xiàn)下買(mǎi)“大”公司的產(chǎn)品，也不買(mǎi)網(wǎng)上“小”公司的產(chǎn)品。

關(guān)于保險公司的大小，小編今天不在這里一一贅述，任何一家保險公司的注冊資金都是實(shí)繳的，而且最低注冊資金是2億元人民幣。從注冊資金來(lái)看，保險公司無(wú)大小，都是經(jīng)濟實(shí)力雄厚的“大”公司。而且很多人理解的“大”公司，是指知名度高，這和保險公司的廣告效益分不開(kāi)。

很多公司不喜歡投廣告，而是降低利潤做產(chǎn)品。

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的保險公司開(kāi)拓了網(wǎng)上保險渠道，不管是你認為的大公司還是你認為的所謂小公司，都可以在網(wǎng)上買(mǎi)到它們的保險，網(wǎng)上的保險也不再只有你認為的“小”公司，而且，小編聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)上的保險勢頭已經(jīng)慢慢的影響到線(xiàn)下的保險。所以，你還擔心網(wǎng)上買(mǎi)保險有問(wèn)題嗎？

網(wǎng)上買(mǎi)保險便宜沒(méi)好貨？

很多人覺(jué)得網(wǎng)上的保險太便宜，會(huì )不會(huì )便宜沒(méi)好貨？而線(xiàn)下的保險雖然貴，但是貴有貴的道理，到時(shí)候理賠肯定更簡(jiǎn)單。

如果你錢(qián)多想往外送，小編也不過(guò)分阻攔。但是試想一下，為什么線(xiàn)下的保險那么貴？真的是因為所謂的“貴有貴的道理？”接觸過(guò)線(xiàn)下保險的朋友應該都知道，線(xiàn)下的保險很多都不是純粹的保障，以重疾險來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下出售的重疾險一般都帶有身故保障，有的還帶分紅和返還功能，另外還會(huì )捆綁一堆的附加險。這些身故責任、分紅、返還都是需要加錢(qián)的。

除了本身的產(chǎn)品比較復雜，線(xiàn)下的保險需要考慮業(yè)務(wù)員的人工成本、廣告費用、辦公室租金…這些都是羊毛出在羊身上的。

而網(wǎng)上的保險一般更加純粹，可選擇性也更多。以重疾險為例，選擇多少保額，保障年限多久，要不要帶身故，返還和分紅？要不要附加險？都是可以自己自行決定的。沒(méi)有那么多的捆綁銷(xiāo)售，可以自由搭配，選擇性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。

通過(guò)分析，我們可以看出，網(wǎng)上買(mǎi)的保險比線(xiàn)下少了很多固定的成本，而且保險產(chǎn)品的靈活度也更高。

網(wǎng)上買(mǎi)保險不安全？

很多人不在網(wǎng)上買(mǎi)保險還有一個(gè)重要原因是認為，怕網(wǎng)上買(mǎi)的保險不安全。事實(shí)上，無(wú)論是在網(wǎng)上買(mǎi)的保險還是線(xiàn)下買(mǎi)的保險，都是和保險公司簽署合同，無(wú)論是電子保單還是紙質(zhì)保單，都同樣具有法律效力。

如果擔心網(wǎng)上買(mǎi)的保險不夠安全，可以查驗真偽。你可以選擇登錄銀保監會(huì )官網(wǎng)，查找保險產(chǎn)品的備案信息，或者也可以選擇直接打保險公司的客服熱線(xiàn)，讓人工客服幫忙查驗真偽。

網(wǎng)上買(mǎi)保險的理賠流程

理賠流程可以分為五大步：

提出理賠申請

立案勘察

審核證明和資料

核定保險責任

履行理賠義務(wù)

整個(gè)過(guò)程中，消費者要做的就是，出險后主動(dòng)報案，提供理賠申請和證明資料，然后在家坐等理賠款到賬，并不需要自己跑到保險公司分支機構去辦理。推薦閱讀：保險理賠難嗎？如何避免保險公司拒賠？

理賠時(shí)需要注意的幾個(gè)地方

1、及時(shí)報案，保留證據

為避免不必要的糾紛和損失，事故發(fā)生后，一定要及時(shí)報案，并保存對應證明。

2、仔細閱讀條款

保險公司只對合同約定的保障范圍進(jìn)行賠付，除了投保時(shí)一定注意閱讀免責條款、特殊約定等合同內容。在理賠時(shí)，如拿不準的情況，及時(shí)打電話(huà)給保險公司或買(mǎi)保險的平臺確認。

3、健康告知一定要如實(shí)告知

在購買(mǎi)健康險（重疾險和醫療險）時(shí)，尤其要注意如實(shí)告知。否則很容易影響后續理賠。保險公司的理賠部門(mén)會(huì )有專(zhuān)門(mén)的核查人員，一旦涉及賠償問(wèn)題，保險公司是會(huì )查病史的。

結語(yǔ)

雖然我們都希望不會(huì )遇到保險理賠，但是我們又格外關(guān)注理賠，希望在保險理賠時(shí)能夠沒(méi)有阻礙。網(wǎng)上買(mǎi)保險已經(jīng)是大勢所趨，不是幾個(gè)人的力量可以阻擋的，而網(wǎng)上買(mǎi)保險也是好處多多，便捷便宜，關(guān)于保險理賠，并不會(huì )因為在網(wǎng)上買(mǎi)的就不賠，不在網(wǎng)上買(mǎi)的就理賠，關(guān)鍵還是看理賠事故是否符合保險合同條款。網(wǎng)上買(mǎi)保險只是一個(gè)購買(mǎi)渠道，多了一種購買(mǎi)的方式而已！希望文章對你有用！