保險核保需要哪些資料?
不知道你是否有這樣的經(jīng)歷:好不容易下定決心買(mǎi)保險,結果又被健康告知攔住了。
反正向多保魚(yú)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題的,不要太多。
多保魚(yú)發(fā)現自己協(xié)助的核保,最初提供的投保資料往往不全面,但是要求補充資料時(shí)很大一部分人又可以很快提供,這說(shuō)明什么?說(shuō)明資料是大家手頭就有的,說(shuō)明保險公司要求的核保資料也是合理的、由醫院或體檢機構出具的,只是大家不清楚如何使用罷了。
這點(diǎn)對于急求核保結果的投保人體驗特別不友好。而保險公司的核保人員也很頭疼:影響工作效率呀。
所以,補點(diǎn)核保資料的正確提交姿勢對我們來(lái)說(shuō)相當有必要。
01 /
體檢類(lèi)
1.提供體檢報告要頁(yè)碼齊全,不缺頁(yè)少頁(yè);
2.不要使用截圖,要露出體檢報告的原貌;
3.如果是拍照上傳,圖片一定要清晰,可以在上傳前自己先預覽一下,而且最好能夠按體檢報告的頁(yè)碼順序來(lái)拍照上傳,以便核保人員查看。
當然,能直接上傳PDF格式的體檢報告就太棒了!
02 /
門(mén)診病歷
1、門(mén)診手冊
2、門(mén)診病歷
3、門(mén)診各項化驗單
4、診斷證明(建議書(shū))
重要提示:
1、化驗結果復印時(shí),請告知病案室人員要求每張復印,請不要重疊復印。
2、首診病歷是判斷疾病初始狀況的資料,復查病歷是判斷該疾病是否能承保的關(guān)鍵,盡可能提供完整。
3、我國《醫療機構管理條例實(shí)施規則》第53條規定住院病歷存放不得少于30年,常規門(mén)診病歷存放不得少于15年。所以醫院無(wú)法提供或無(wú)法復印的情況微乎其微
4、如實(shí)誠信的告知,對客戶(hù)、對公司、對自己都是負責任的行為,請不要故意或自行判斷客戶(hù)告知疾病的重要性,不要隱瞞客戶(hù)的疾病。
03 /
住院病歷
1.提供的資料必須包含住院病歷首頁(yè)、入院記錄、出院記錄、手術(shù)記錄、和各項化驗結果。
(注:去醫院病案室復印病歷時(shí),明確告知醫生需要全套住院病歷,上述內容基本都可包含) 。
2.手術(shù)住院病史:除需要提供手術(shù)住院病歷,出院后的復查結果也需要同時(shí)提供。
(只要住院病歷上記載著(zhù)需要出院后復查的,那么提供住院病歷后均需要提供復查結果)
04 /
嬰幼兒投保
1.如果是三歲以?xún)鹊膵胗變和侗#ǔ6际且驗樵绠a(chǎn)、呼吸窘迫或者有過(guò)肺炎、心肌損害等住院史等所以要走人工核保。
2.除了需要提供相應的出院小結和住院病歷外,還需要提供嬰幼兒定期健康體檢的資料,也就是大家經(jīng)常說(shuō)的兒保手冊。
3.每個(gè)城市的格式不一樣,但肯定都是會(huì )有的。
05 /
其他檢查報告
非體檢過(guò)程中做了其他檢查需提供完整檢查報告。
舉個(gè)栗子:下圖為胃鏡報告的部分截圖,(敲黑板劃重點(diǎn):此處為了保護用戶(hù)信息使用截圖,核保過(guò)程中不能使用截圖!!!需要露出完整的檢查報告):
從報告描述中可以看出做胃鏡的同時(shí)做了病理,所以提供胃鏡報告的同時(shí)需要提供病理報告。
最后,簡(jiǎn)單總結一下,需要人工核保時(shí),告知啥疾病就要提供相應的就診病歷及檢查報告,提供資料要頁(yè)碼齊全,不要遮蓋病歷資料及檢查報告中任何信息。
06 /
投保口訣
五官清晰無(wú)遮擋,所有照片好好照,
證件一定要上傳,正反兩面全拍好,
再三查看有效期,證件過(guò)期不能保,
孩子只有戶(hù)口本,敗選身份證好不好!
各項信息別漏掉,交單之前請明了,
指定合同生效日,做單就要選擇好,
簽名請按規定做,字跡清晰勿潦草,
未成年人簽名處,監護人們請代勞。
