我在網(wǎng)上試過智能核保，被拒了，如果通過人工核保，會不會影響理賠？

目前的智能核保效率比人工核能高，對于不確定自己的病史是否符合投保條件的被保險人更有利，承保可能性更大。如果智能核保不能通過的話，影響并不大，仍然可以申請人工核保，對后續(xù)的理賠影響較小。

但這也不意味在線測試可不據(jù)實回答，智能核保同樣需要如實告知。被保險人如果隱瞞實情，可能在后續(xù)理賠過程中會出現(xiàn)糾紛；保險公司有權(quán)拒賠；還會影響被保險人的名譽。

此外必須注意，某些情況只能由人工核保確認，智能核保在兩種情況下沒法起作用：

1、人工核保中的健康告知問卷提到了，但智能核保并未涉及；

2、保險公司把一些疾病歸納在必須人工核保確認的范圍內(nèi)，而非智能核保。

智能核保的優(yōu)勢在于：1、既省時又省力；2、高效快速，被拒保不會留下記錄。因此我們就能更靈活，有效地確定投保計劃。通過智能核保，一些以前不能購買健康險、醫(yī)療險的人，現(xiàn)在也能夠根據(jù)自己的實際情況投保，不會因為一些小毛病被拒保。

但是因為不同保險公司、不同險種的智能核保系統(tǒng)的問卷和判斷標準不盡相同，我們得到的核保結(jié)果也可能不一樣。在測試時如果我們有看不懂醫(yī)學(xué)術(shù)語，最好去請教保險公司或者代理人，千萬不能想當然，多試幾家公司，最終選擇最有利的一家公司。如果對智能核保的結(jié)果還不放心，就走人工核保流程吧。

不同保險公司的智能核保系統(tǒng)的問卷和判斷標準不盡相同，因而相同的人得到的核保結(jié)果也會有差別。所以可以多試幾家公司，最終選擇對自身投保最有利的一家公司投保。（PS：并非所有的產(chǎn)品都可以通過智能核保）

此外要注意，智能核保在以下2種情況是沒辦法起作用的：

1、健康告知問卷提到了，可在智能核保中并沒有詢問；

2、智能核保不可能把所有的疾病或健康異常都涵蓋在內(nèi)，保險公司出于風(fēng)險的考慮，會把一些疾病歸納在須人工核保確認的范圍內(nèi)，這樣是沒有辦法進行智能核保的。

區(qū)別于傳統(tǒng)核保，智能核保是一種流程簡化的創(chuàng)新核保方式。被保險人直接進入系統(tǒng)預(yù)設(shè)好的自助核保頁面，根據(jù)自身情況和系統(tǒng)提示選擇答案，然后系統(tǒng)自動給出投保建議：可以投保、加費承保、無法投保等。智能核保條件更寬松，帶病也可投。

如果智能核保系統(tǒng)提示無法投保，那么對后續(xù)理賠的影響有兩種情況：

1、智能核保多為匿名測試，即使被拒一般也不會留下拒保記錄，所以不會對理賠造成影響；

2、如果不是匿名測試，是否造成影響的關(guān)鍵在于是否收到拒保結(jié)論通知（在線提示、短信通知、郵件通知等），如果沒有收到則無影響；若收到也應(yīng)和保險公司聯(lián)系，向其咨詢智能核保被拒的情況是否屬于拒保。

雖然智能核保拒保影響不大，但是該系統(tǒng)也不能隨便試用，必須謹慎使用。因為智能核保是行為數(shù)據(jù)，會被收集處理，不同保險公司處理的方式也不一致。