保險展業(yè)技巧

內容提要

內容:保險與風(fēng)險、我國保險的分類(lèi)、保險的組織形式、保險的職能。

目錄

第一章入門(mén)知識

第一節保險與風(fēng)險

第二節我國保險的分類(lèi)

第三節保險的組織形式

第四節保險的職能

第五節保險的特征

第六節保險同其他相似組織的比較

第七節保險的主要險種

第八節保險中介

第九節我國保險市場(chǎng)的現狀及前景

第二章沖破自我桎梏

第一節人生不會(huì )貶值

第二節適應市場(chǎng)

第三節生存考驗

第四節行銷(xiāo)是一種職業(yè)

第五節肯定自己的選擇

第六節充滿(mǎn)必勝的信念

第七節怎樣使自己充滿(mǎn)信心

第八節戰勝自卑感

第九節戰勝自我的勇氣

第十節確立高尚的事業(yè)目標

第十一節培養成功的心態(tài)

第三章展業(yè)起步

第一節了解準保戶(hù)投保的心理

第二節"動(dòng)"是成功的開(kāi)始

第三節開(kāi)拓與自信

第四節克服逃避心理

第五節路是人走出來(lái)的

第六節優(yōu)勢與劣勢

第七節怎樣發(fā)掘準保戶(hù)

第八節建立檔案

第九節走訪(fǎng)準保戶(hù)應注意的事項

第四章展業(yè)技巧

第一節打招呼的學(xué)問(wèn)

第二節相信自己的口才

第三節怎樣讓陌生人信任你

第四節三言?xún)烧Z(yǔ)拉近乎

第五節沒(méi)有啟蒙就沒(méi)有準保戶(hù)

第六節賣(mài)單的勸說(shuō)

第七節怎樣接近準保戶(hù)

第八節促成技法

第九節促成時(shí)刻應注意的事項

第十節常見(jiàn)異議的處理

第十一節告別的藝術(shù)

第十二節展業(yè)員的禁忌語(yǔ)

第五章展業(yè)秘方

第一節"保險小超市"

第二節推理式

第三節懸念誘導

第四節賣(mài)關(guān)子

第五節隨機應變

第六節展業(yè)要因人而異

第七節兵法新用

第八節壘墻式展業(yè)

第九節展業(yè)人員的萬(wàn)能通行證

第十節取勝秘訣

第六章保險展業(yè)員展業(yè)的有關(guān)規定

第一節保險代理從業(yè)人員資格認定

第二節保監會(huì )對保險代理人的執業(yè)管理

第三節保險兼業(yè)代理資格的認定

第四節保險兼業(yè)代理的運作

第五節保監會(huì )對保險兼業(yè)代理人的執業(yè)管理

第六節保險代理的法律責任

第七節保險代理合同

第八節保險代理人的展業(yè)規則

第九節保險展業(yè)人員的行為準則

第十節展業(yè)員個(gè)人所得稅的繳納

附錄保險業(yè)常用詞匯

準保戶(hù)

財產(chǎn)保險

人身保險

人壽保險

保險代理人

保險承保

賣(mài)單

保險監督管理委員會(huì )

保險

保險的職能

保險與儲蓄的關(guān)系

保險展業(yè)

保險人

保險合同

保險法

保險事故

保險單

轉移危險

續保

智力開(kāi)發(fā)

自然災害

自愿保險

足額保險

定值保險

不定值保險

全部損失

協(xié)議價(jià)值

地震保險

投保

財產(chǎn)危險

附加險(別)

傭金

承保人

承諾

定期保單

定額保險

法定保險

責任保險

經(jīng)紀人

直接損失

保險事件

絕對免賠額(率)

相對免賠額(率)

退保

特約責任

特約保險

索賠通知

索賠

最高限額

強制保險

賠償責任

意外事故

被保險人

保險危險

仲裁

道德危險

重復保險

重置價(jià)值保險

勞動(dòng)保險

勞合社標準保險單

汽車(chē)保險

法人

法律責任

保險費

保險標的

保險價(jià)值

保險利益

保險金額

保險期限

保險費率

保險責任

保險估價(jià)

保險單的轉讓

除外責任

除外事項

航空保險

理賠

理賠員

理賠代理人

船舶保險

盜竊保險

原保險

再保險

共同保險

保險產(chǎn)品

保險市場(chǎng)

信用保險

保證保險

生存保險

團體人壽保險

團體意外傷害保險

健康保險

醫療保險

不可爭條款

作者簡(jiǎn)介

王以祥，1947年11月出生，大學(xué)本科，高級政工師。1965年入伍，榮立三等功兩次，1985年轉業(yè)從事保險工作。歷任支公司業(yè)務(wù)副經(jīng)理、經(jīng)理，分公司業(yè)務(wù)副總經(jīng)理等職。多次被評為省級先進(jìn)工作者，1995年被評為全國人保系統先進(jìn)個(gè)人。在《保險研究》上發(fā)表的《淺談保險市場(chǎng)競爭》、《淺議財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題及對策》的論文，分別獲1994年全國市場(chǎng)經(jīng)濟理論與金融體制改革研討會(huì )-等獎和煙臺市社會(huì )科學(xué)優(yōu)秀成果獎。業(yè)績(jì)被《中國"八五"科學(xué)技術(shù)成果選》、《中國企業(yè)家高級交流辭典》和《中國改革成果通報》及"國家數據庫"錄編。