保險理賠難?很可能因為你不知道這些事!
買(mǎi)保險,雖說(shuō)是買(mǎi)一份保障,但是更多的是買(mǎi)一份心安。誰(shuí)都不想遇到需要理賠的時(shí)候,但是萬(wàn)一呢?買(mǎi)保險不就買(mǎi)個(gè)萬(wàn)一嗎?如果買(mǎi)的保險不理賠,那么也意味著(zhù)這份保險毫無(wú)價(jià)值可言,所以,人們理所當然的關(guān)注保險理賠,保險給人的感覺(jué)從來(lái)都是購買(mǎi)容易理賠困難,今天小編就來(lái)聊聊關(guān)于保險理賠的一些事情。感興趣的一起來(lái)看看。
關(guān)于理賠的三大誤區
一、保險公司靠拒賠賺錢(qián)
很多人認為,保險公司之所以拒賠,是因為保險公司是通過(guò)不停的拒賠來(lái)賺錢(qián)的。真的是這樣嗎?
事實(shí)上,根據保險行業(yè)的理賠數據顯示,各家保險公司的賠付率都高達97%以上,認為保險靠拒賠來(lái)賺錢(qián),屬于保險的一個(gè)大誤區。理賠對于保險公司來(lái)說(shuō)其實(shí)是最好的廣告效應,如果拒賠太多,會(huì )對保險公司產(chǎn)生負面的影響,降低客服的信任度,從而失去客戶(hù)來(lái)源。
保險公司的利潤主要來(lái)源于消費者交納的保費的投資收益。保險公司在設計每款保險產(chǎn)品時(shí),都會(huì )把理賠的成本計算進(jìn)去,所以,并不存在保險公司依靠拒賠賺錢(qián),只要保險事故符合保險合同的理賠條款,保險公司就會(huì )理賠。
二、小公司理賠沒(méi)有保障
很多人在投保時(shí)會(huì )遇到投保大公司還是小公司,會(huì )毫不猶豫的選擇大公司,即使一樣的保額,一樣的保障年限,大公司的保費足足比小公司貴出一倍,也在所不惜。這樣做真的值得嗎?
而且很多人認為的大公司,就是知名度高,砸錢(qián)做廣告,然后羊毛出在羊身上。很多人認為大公司財大氣粗,小公司“沒(méi)錢(qián)”,其實(shí),不論是大公司還是小公司,都是注冊資金實(shí)繳費幾個(gè)億的。而且所有的保險公司都有專(zhuān)門(mén)的監管部門(mén),并不是說(shuō)保險公司說(shuō)不賠就不賠的, 保險合同是具有法律效應的,只要各項條件都符合要求,那么不管保險公司愿意不愿意,都要理賠。
無(wú)論是大公司和小公司,理賠的結果就要根據理賠事故去決定的,并不是說(shuō)買(mǎi)了大公司的保險理賠就更有保障,小公司的保險理賠就沒(méi)有保障。
三、保險什么都賠
很多人只要買(mǎi)了保險就什么都能理賠,不能理賠就開(kāi)始責怪保險公司騙人。保險的理賠要符合相應的險種,符合保險理賠的相關(guān)內容,并且每一款保險都有保障范圍,并不是漫無(wú)邊際的去保障,保險合同有保險免責條款,就是保險不賠的內容。
舉個(gè)例子:重疾險是明確疾病病種的,只有你得了保險合同內相應的病癥,并且達到了理賠條件,才可以進(jìn)行理賠;醫療險的理賠范圍更廣,但是也有理賠條件,比如免賠額,如果沒(méi)有達到免賠額,即使你看病治療都是遵照醫生囑咐,屬于合理且必要的范圍,也無(wú)法進(jìn)行理賠;意外險也是一樣,如果是故意的認為的酗酒、酒駕等造成的意外傷害都是不在理賠范圍內的。
所以別再以為保險是萬(wàn)能的了,什么都賠,保險沒(méi)有那么偉大,買(mǎi)了保險記得仔細研究保險條款,別買(mǎi)了就不管了。
你買(mǎi)的保險為什么會(huì )拒賠?
一、同類(lèi)產(chǎn)品責任不盡相同
市面上同樣險種的產(chǎn)品數不勝數,而且各個(gè)產(chǎn)品之間的差別相差極大,即使是同一類(lèi)的產(chǎn)品,各個(gè)保險公司的保障內容也不相同。
所以,如果在投保之前對產(chǎn)品不了解,沒(méi)有明確產(chǎn)品的責任范圍和免責條款,對保險內容保障什么都不清楚,那么如果出險的保險事故不在理賠范圍內,保險公司是不會(huì )理賠的。
二、不履行如實(shí)告知的義務(wù)
人身保險里面的健康告知都是非常重要的,特別是重疾險和醫療險,如果有過(guò)身體狀況不好,即使你有心想買(mǎi)保險,保險公司也會(huì )把你拒之門(mén)外。因為你所“具備”的風(fēng)險太大了,保險公司不是慈善機構,它們更多的是想要盈利。
對于保險公司而言,最喜歡的是年輕的、健康的保險標。但是很多人在年輕和健康的時(shí)候是沒(méi)有投保意識的,也不會(huì )覺(jué)得保險有多重要。往往當身體有點(diǎn)問(wèn)題了,才想到保險,其實(shí)這是非常不對的。
健康告知必須秉承著(zhù)如實(shí)告知的原則,不管保險公司問(wèn)什么,都要如實(shí)回答,沒(méi)有問(wèn)到的問(wèn)題,即使你有,你也可以不用回答。但是千萬(wàn)不要為了投保而故意隱瞞或者撒謊,保險公司“神通廣大”,在你需要理賠的時(shí)候,他們也許會(huì )想盡一切辦法調取你的所有相關(guān)資料,看你到底符合不符合理賠條件,一旦查出你沒(méi)有如實(shí)告知,那么不僅無(wú)法理賠,你的保費也可能無(wú)法退回而白白繳納了。
所以健康告知一定要如實(shí)告知。保險公司一般會(huì )根據你的情況采取標準承保、加費承保、除外承保和拒保。推薦閱讀:為什么保險理賠這么難?
三、等待期內出險
除了意外險是投保了第二天0點(diǎn)開(kāi)始生效的,其他的人身保險都具有等待期。所謂等待期,是保險公司設置一段時(shí)間,這段時(shí)間是為了防止有的投保人帶病投保,如果在這個(gè)期間被保險人的身體出現異樣,被確診疾病或者出險,保險公司都是可以不理賠的。
目前市面上的重疾險產(chǎn)品等待期一般在90天到180天,醫療險的等待期在60天左右,只有過(guò)了等待期出險,保險公司才會(huì )理賠,所以,很多人問(wèn)等待期內要不要去體檢之類(lèi)的,小編建議還是等待期過(guò)了再去體檢,以免造成不必要的麻煩。
四、保單已失效
很多長(cháng)期保險都需要按年繳費的,而且一交就是幾十年,通常投保人會(huì )專(zhuān)門(mén)有一張繳納保費的銀行卡,一般是到期會(huì )自動(dòng)扣取。但是也有可能會(huì )存在卡里沒(méi)錢(qián)了或者很多人忘記交費了的情況。也有干脆不想繳費了,就拖著(zhù)不交,不管后果如何。
保險交費會(huì )有60天的寬限期,如果在這60天內繳費,保單仍然有效,保險合同的保障不會(huì )受到影響。但是如果在寬限期內還沒(méi)有繳費,保單就失效了,如果保單失效了期間出險,保險公司是不會(huì )賠償的。
結語(yǔ)
很多人覺(jué)得保險理賠難,是因為每一個(gè)保險理賠事故,保險公司都要非常仔細的進(jìn)行調查取證,防范道德風(fēng)險,防止有人騙保。保險公司本身并不怕理賠,因為每一份報單都是經(jīng)過(guò)精算師的精算的,只要避開(kāi)這些保險誤區和注意要點(diǎn),相信理賠會(huì )變得更加簡(jiǎn)單。希望文章讓你有所收獲。
