直接致電95511，報(bào)身份證或是保單號(hào)，他們會(huì)派專員上面服務(wù)。

首先要在第一時(shí)間報(bào)案，方便保險(xiǎn)公司備案以及現(xiàn)場勘查。然后就憑相關(guān)手續(xù)去保險(xiǎn)公司理賠就行了。（PS：手續(xù)包括行政部門出具的事故傷害認(rèn)定書，醫(yī)院方出具的入院及出院證明，或者公安機(jī)關(guān)出具的死亡證明，投保人、被保險(xiǎn)人、受益人身份證原件及保險(xiǎn)合同原件本人前往就好了。如果本人不能前往就要填寫保險(xiǎn)理賠委托書。）建議你讓你的保險(xiǎn)代理人幫你辦理這些手續(xù)。

申請(qǐng)理賠····