之前購買(mǎi)了一份重疾險，最近被查出患上癌癥，但是找不到之前的保單了，想問(wèn)問(wèn)該怎么理賠？

保單丟失很常見(jiàn)，因為長(cháng)期的保險產(chǎn)品很多人可能交著(zhù)交著(zhù)就忘記有這款產(chǎn)品了，所以如果遇到這種情況，大家不用驚慌。如果當時(shí)拿的是紙質(zhì)保單，那么聯(lián)系保險代理人，進(jìn)行掛失、補辦就行了。如果是電子保單，那么可以聯(lián)系保險公司重新發(fā)送新的電子保單即可。

發(fā)現保單丟失后應及時(shí)通知保險代理人，保險公司的資料庫中都有客戶(hù)的保險合同存檔，保戶(hù)可以向保險公司提出保險合同遺失補發(fā)申請。

只要客戶(hù)親自到保險公司辦理合同補發(fā)的申請手續，也可以全權委托代理人辦理，但需要注意的是，若委托代理人辦理，那么補發(fā)的保單仍需要客戶(hù)本人親自領(lǐng)取，拿到補發(fā)的合同以后才可以按照程序申請理賠。

能找到肯定最好，如果找不到問(wèn)題也不是特別大。首先聯(lián)系保險公司。保險公司對于保單丟失理賠如何解決一般會(huì )馬上讓客戶(hù)先掛失保單，免得有人用客戶(hù)丟失的保單來(lái)冒領(lǐng)保險金。后期實(shí)在找不到可以補辦保單。程序并不復雜。因為過(guò)去傳統的保險都是使用紙質(zhì)保單，保險保障期限長(cháng)度有長(cháng)有短，長(cháng)的期限長(cháng)達數十年，客戶(hù)丟失紙質(zhì)保單的情況時(shí)有發(fā)生。保險公司對于這些情況都是比較熟悉的。不知道保單丟失理賠如何解決的話(huà)要及時(shí)聯(lián)系保險公司處理。