陽(yáng)光汽車(chē)保險

基本簡(jiǎn)介

陽(yáng)光汽車(chē)保險就是陽(yáng)光e車(chē)險-閃賠服務(wù)，陽(yáng)光網(wǎng)上車(chē)險承諾凡在陽(yáng)光官網(wǎng)購買(mǎi)陽(yáng)光車(chē)險的客戶(hù)均可享受陽(yáng)光“閃賠”服務(wù)（5000元以下（含5000元）的非人傷案件，免單證、報案24小時(shí)內賠付，超時(shí)百倍罰息的閃賠服務(wù)。）同時(shí)，與中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)起“陽(yáng)光閃賠車(chē)險服務(wù)保證金”對陽(yáng)光“閃賠”服務(wù)進(jìn)行監督。

主要特點(diǎn)

24小時(shí)： 報案起24小時(shí)結案賠付

理賠簡(jiǎn)： 設置快捷通道，達成協(xié)議，現場(chǎng)即可理賠

免單證： 快捷通道，無(wú)需客戶(hù)填單 　

環(huán)節少： 快捷通道一環(huán)節即可賠付

多選擇： 客戶(hù)可自主選擇維修單位，提供上門(mén)定損服務(wù)

網(wǎng)點(diǎn)多： 異地出險，全國通賠

支付易： 提供銀行卡號，賠款銀行轉賬，節省時(shí)間

限時(shí)賠： 24小時(shí)不結案，支付罰息，維護客戶(hù)權益

服務(wù)優(yōu)： 設客服專(zhuān)員為網(wǎng)銷(xiāo)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理賠服務(wù)

自助查： 陽(yáng)光網(wǎng)站自助查詢(xún)，隨時(shí)關(guān)注案件進(jìn)展

主要作用

對消費者的意義

當前車(chē)險市場(chǎng)賠付資料手續復雜、理賠難，消費者的權益無(wú)法保證，一般的保險也已經(jīng)難以滿(mǎn)足消費者的需求，而“免單證理賠”正是為網(wǎng)上投保的車(chē)主量身打造的突破性創(chuàng )新服務(wù)，增強了客戶(hù)的體驗性，“24小時(shí)賠付”和“超時(shí)百倍罰息”的承諾則實(shí)現了讓消費者掌握主動(dòng)權這一車(chē)險業(yè)內的重大突破，可以陽(yáng)光閃賠的推出是對陽(yáng)光保險集團“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)理念的又一次實(shí)踐。

對自身及行業(yè)的意義

陽(yáng)光閃賠標準作為目前國內全新的概念，為保險行業(yè)理賠樹(shù)立了新的標桿，是車(chē)險行業(yè)的重大突破，將引發(fā)車(chē)險行業(yè)服務(wù)內容理賠速度等方面的不斷升級。新的標準就是新的要求，不斷地提高要求的標準，將使得消費者更加信任保險行業(yè)，使保險行業(yè)真正地成為消費者的保險。

陽(yáng)光保險定制了第三方自罰機制，使消費者權益的最大化的同時(shí)自身服務(wù)質(zhì)量也得到了顯著(zhù)提高，自罰機制是企業(yè)對社會(huì )責任的一種鮮明表態(tài)，和對服務(wù)質(zhì)量的多重保障。

陽(yáng)光保險打破行業(yè)慣例，實(shí)現免單證，一站式的先行賠付，這一舉措是對行業(yè)潛規則的大膽挑戰，甚至將成為帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)告別‘資料齊全’理賠的導火索，無(wú)論是對自身還是行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一次勇敢的探索，是陽(yáng)光保險集團作為行業(yè)領(lǐng)軍者的企業(yè)責任的踐行。

車(chē)險知識

（一）汽車(chē)保險產(chǎn)品特點(diǎn)

由于道路交通情況復雜、車(chē)輛行駛速度快，或受自然災害影響，車(chē)輛極易發(fā)生意外事故，從而導致車(chē)輛損壞、財產(chǎn)損失或人員傷亡。為保障車(chē)禍中受害方的利益（尤其是為了保障第三者的傷者能得到及時(shí)醫治），目前絕大多數國家把第三者責任險作為機動(dòng)車(chē)輛強制性投保險種，若不投保該險種，車(chē)輛就無(wú)法上牌和年檢。對于車(chē)輛的擁有者和使用者，如果您為您的愛(ài)車(chē)投保了車(chē)輛保險，在出險后則可獲得保險責任范圍內的賠償，以減少或避免車(chē)禍帶來(lái)的經(jīng)濟損失。

（二）汽車(chē)保險險種分析

1、承保對象及標的物 汽車(chē)、電車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)、拖拉機、各種專(zhuān)用機械車(chē)、特種車(chē)。　2、保險責任范圍 汽車(chē)保險保險合同為不定值保險合同。汽車(chē)保險分為基本險和附加險，基本險是指車(chē)輛損失險和第三者責任險，附加險不能獨立保險。 車(chē)輛損失險：負責賠償由于自然災害和意外事故造成車(chē)輛自身的損失，是車(chē)險中最主要的險別。

第三者責任險：負責賠償保險車(chē)輛因意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損失，保險人依照保險合同的規定給予賠償。投保這個(gè)險種是最有必要的。絕大多數的地方政府將第三者責任險列為強制保險險種。

3、影響費率因素：

車(chē)輛種類(lèi)、使用性質(zhì)、所屬性質(zhì)；

車(chē)輛使用地區及地區環(huán)境；

車(chē)輛使用人駕車(chē)技術(shù)、及其它個(gè)人因素；

投保險別及保險金額等。

（三）汽車(chē)保險常見(jiàn)附加險

車(chē)輛損失險的附加險：

1、 全車(chē)盜搶險；

2、 玻璃單獨破碎險；

3、 自燃損失險；

4、 新增加設備損失險；

5、 車(chē)輛停駛損失險；

第三者責任險的附加險：

1、 車(chē)上責任險；

2、 無(wú)過(guò)錯責任險；

3、 車(chē)載貨物掉落責任險；　

車(chē)輛損失險與第三者責任險共同的附加險：不計免賠特約險。

（四）一般車(chē)險理賠流程

1、肇事司機(被保險人)需在24小時(shí)內向保險公司報案，并認真填寫(xiě)《機動(dòng)車(chē)輛保險出險/索賠通知書(shū)》并簽章。

2、及時(shí)告知保險公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn)，以便對車(chē)輛查勘定損。

3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時(shí)，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。　

4、車(chē)輛修復及事故處理結案后，辦理保險索賠所需資料：

機動(dòng)車(chē)輛保險單及批單正本原件、復印件；

機動(dòng)車(chē)輛保險出險/索賠通知書(shū)；

行駛證及駕駛證復印件；

賠款收據。

根據不同的事故性質(zhì)還需要以下資料：

a、火災事故：公安消防部門(mén)的火災原因證明；　

b、自然災害：氣象部門(mén)證明或災害報道剪報；

c、交通事故：由交警處理需道路交通事故責任認定書(shū)及交通事故損害賠償調解書(shū)；由法院處理需道路交通事故損害賠償調解終結書(shū)；民事判決書(shū)或民事調解書(shū)；

d、財產(chǎn)損失需車(chē)輛修理、施救費發(fā)票；車(chē)輛損失相片；財物損失清單；財物損失修理、施救費發(fā)票；財物損失相片。