您說的內(nèi)容還是不夠清楚的，幫您簡單介紹下：
1、您母親買的可能是萬能，將來的收益是下滑的，因為每年扣費額度隨年齡增長而增加啊，萬能不適合50歲以上人購買！
2、10天內(nèi)退保可以全額退還
3、購買保險：1、填寫資料2、收取款項3、公司審核4、合同發(fā)放
4、您現(xiàn)在處于猶豫期，如果退保只需要投保人帶身份證和銀行卡（如保單已拿到，也需要帶上）

先申明我不是太平洋的，所以我的建議僅供參考。

某些保險公司（為了避免人家說我抨擊同行，所以不點名）的建議書我看過，有很大的誤導成分在里面。
我來分析下
第一，你媽媽年紀不小，繳費3年，到80歲領錢的時間也不是很久，如果有高達4倍的回報率，所有人都會去搶。
第二，年紀大的人買保險會扣除更多的保障成本，所以回報率會更低。
第三，保險公司會有個演示文件（建議書），某些公司會以最高的分紅來演示，實際上是達不到的。
第四，這個應該是一個年金保險，也就是生存金

鴻利年年，聽這名字應該是屬于養(yǎng)老類或者投資類的保險。
如果是養(yǎng)老類，條款大約為到合同約定時間時若還生存，則給付生存保險金，也就是12萬多。今年你母親51，若合同規(guī)定，年滿80尚生存，則給付保險金額，此時合同履約終止。這里的12萬多應該是來自：購買的保額+每年的分紅。太平洋的分紅屬于保費分紅，也就是說，分紅的利率按照保費的1萬元來分，不過分紅率按其每年收益不同而有所不同，因此不能百分百肯定收益多少，但一定不會是負數(shù)，這可以放心。51歲到80歲共29年，29年分紅收益+保額有十二萬，也算是正常范圍內(nèi)。

支持二樓的說法，這種分紅險，不良業(yè)務員會把分紅說得很高，反正你也弄不明白，但一般情況下分紅會比銀行利息高。

保險公司是不會亂劃走你的錢的，你媽肯定已簽了轉(zhuǎn)帳協(xié)議了。

你如果在猶豫期內(nèi)退保，一定要帶上保險單和證件到公司柜臺辦理，要填寫書面文件，不能憑口說，那只會收十元工本費，錢會退還給你的。

我是太平洋的業(yè)務員，本金3w，80歲領不到12w，6，7w差不多業(yè)務員在忽悠，等業(yè)務員送保單來的時候，找明白人看計劃書，算上高等紅利也領不到這么多，保單下來有10天猶豫期，退保收10元工本費