拿死亡火葬證明到人壽客服中心辦理

分得太細了，沒辦法說清楚～～～～～～
先去遞資料給保險公司認定吧。
二、在本合同有效期內(nèi)被保險人身故的，由身故保險金受益人作為申請人，填寫保險金給付申請書，并提交下列證明、資料：
1、保險合同及最近一次保險費的交費憑證；
2、受益人的戶籍證明與身份證件;
3、公安部門或縣級以上(含縣級)醫(yī)院出具的被保險人死亡證明書；
4、被保險人的戶籍注銷證明；
5、本公司要求提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等相關(guān)的證明、資料。

是中國人壽的康寧保險吧？如果是意外死亡，屬于保險范疇以內(nèi) ，需要拿著你朋友的死亡證明和保險合同直接去公司進行理賠就可以，保額是多少就應(yīng)該賠付多少，保額在保險合同上有明顯的標注。看你朋友買的是定期還是終身了.
1.康寧定期--保多少陪多少(也就是一倍陪付)
例:保額10萬就陪10萬
2.康寧終身--3倍陪付
例:保額10萬就陪30萬