病歷本在保險理賠過(guò)程中重要嗎 出錯了該怎么辦？

大家應該都知道，在購買(mǎi)保險的時(shí)候，首先應該關(guān)注的就是理賠，看看保障內容是否全面覆蓋、理賠要求有哪些以及理賠所需要的材料。病歷本是保險理賠時(shí)需要提供的一個(gè)材料，最近就有讀者來(lái)詢(xún)問(wèn)小編了，病歷本在理賠中重不重要，如果出錯又該如何解決？下面一起跟小編我來(lái)了解一下。

一、病歷本的重要性

病歷本寫(xiě)錯沒(méi)有被發(fā)現，那么在理賠的時(shí)候往往會(huì )被保險拒賠，下面小編給大家舉個(gè)案例就知道了：

今年，馬先生因為突發(fā)疾病住進(jìn)了醫院，好在馬先生的老婆想到之前在網(wǎng)上購買(mǎi)了一份重疾險，就聯(lián)系保險公司進(jìn)行理賠。但讓她沒(méi)想到的是，在提交病歷本等理財材料后，她的理賠要求被拒絕了，原因是病歷上的名字與保險合同本人名稱(chēng)不符。這到底是怎么一回事呢？原來(lái)馬先生在被救護車(chē)接走的時(shí)候，他妻子在上班，而患者處于半昏迷狀態(tài)，告訴醫生的是小名，后來(lái)醫生找妻子確認患者姓名時(shí)，她也沒(méi)有注意，這就導致了后面的事情。

（推薦閱讀：只因病歷寫(xiě)錯一個(gè)字被保險公司拒賠了？病歷真的很重要嗎？）

二、病歷本寫(xiě)錯怎么辦

1.找主治醫生

如果發(fā)現病歷有錯，及時(shí)找到主治醫生說(shuō)明情況，一般情況屬實(shí)，醫生大都愿意修改，按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》，在錯誤處進(jìn)行修改，修改后經(jīng)由上級醫務(wù)人員審查，最后加蓋醫院公章。

2.找醫務(wù)處

醫務(wù)處有負責醫療安全管理，接待患者投訴、處理醫療糾紛的職責，倘若主治醫生并不承認有錯或其他原因無(wú)法更正，那么，可以再來(lái)找醫務(wù)處溝通處理。最糟的情況就是對薄公堂的。

雖然病歷本寫(xiě)錯可以更改，但都很麻煩，所以大家在治療期間一定要注意病歷本的填寫(xiě)是否有誤，否則在理賠的時(shí)候很有可能就會(huì )被拒賠。

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