病歷本在保險(xiǎn)理賠過程中重要嗎 出錯了該怎么辦？

大家應(yīng)該都知道，在購買保險(xiǎn)的時候，首先應(yīng)該關(guān)注的就是理賠，看看保障內(nèi)容是否全面覆蓋、理賠要求有哪些以及理賠所需要的材料。病歷本是保險(xiǎn)理賠時需要提供的一個材料，最近就有讀者來詢問小編了，病歷本在理賠中重不重要，如果出錯又該如何解決？下面一起跟小編我來了解一下。

一、病歷本的重要性

病歷本寫錯沒有被發(fā)現(xiàn)，那么在理賠的時候往往會被保險(xiǎn)拒賠，下面小編給大家舉個案例就知道了：

今年，馬先生因?yàn)橥话l(fā)疾病住進(jìn)了醫(yī)院，好在馬先生的老婆想到之前在網(wǎng)上購買了一份重疾險(xiǎn)，就聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。但讓她沒想到的是，在提交病歷本等理財(cái)材料后，她的理賠要求被拒絕了，原因是病歷上的名字與保險(xiǎn)合同本人名稱不符。這到底是怎么一回事呢？原來馬先生在被救護(hù)車接走的時候，他妻子在上班，而患者處于半昏迷狀態(tài)，告訴醫(yī)生的是小名，后來醫(yī)生找妻子確認(rèn)患者姓名時，她也沒有注意，這就導(dǎo)致了后面的事情。

（推薦閱讀：只因病歷寫錯一個字被保險(xiǎn)公司拒賠了？病歷真的很重要嗎？）

二、病歷本寫錯怎么辦

1.找主治醫(yī)生

如果發(fā)現(xiàn)病歷有錯，及時找到主治醫(yī)生說明情況，一般情況屬實(shí)，醫(yī)生大都愿意修改，按照《病歷書寫基本規(guī)范》，在錯誤處進(jìn)行修改，修改后經(jīng)由上級醫(yī)務(wù)人員審查，最后加蓋醫(yī)院公章。

2.找醫(yī)務(wù)處

醫(yī)務(wù)處有負(fù)責(zé)醫(yī)療安全管理，接待患者投訴、處理醫(yī)療糾紛的職責(zé)，倘若主治醫(yī)生并不承認(rèn)有錯或其他原因無法更正，那么，可以再來找醫(yī)務(wù)處溝通處理。最糟的情況就是對薄公堂的。

雖然病歷本寫錯可以更改，但都很麻煩，所以大家在治療期間一定要注意病歷本的填寫是否有誤，否則在理賠的時候很有可能就會被拒賠。

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